POGOJI POSLOVANJA
SPLOŠNI POGOJI AJUAJU.SI
Vse naše kupce vljudno naprošamo, da si pred uporabo naše spletne strani preberejo vse pogoje poslovanja. V kolikor nadaljujete z nakupom v naši spletni trgovinici, ste seznanjeni z vsemi pogoji poslovanja in se z njimi tudi strinjate. Podjetje AJUAJU Aleš Pišotek s.p. si pridružuje pravico do sprememb pogojev v spletni trgovini www.ajuaju.si, pridržujemo si tudi pravico do tiskarskih napak.
PODATKI
Naslov spletne trgovine: www.ajuaju.si
Ime podjetja: Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p
Naslov podjetja: Štrafelova ulica 9 Ptuj, Slovenija
MATIČNA ŠTEVILKA: 9262148000
ID ZA DDV:
Davčni zavezanec: NE
TRR je odprt pri banki : Sparkasse Slovenija
SI56 3400 0102 2465 918
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.ajuaju.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
Spletna trgovina www.ajuaju.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku. Upravlja jo podjetje Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p., v nadaljevanju ponudnik. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini. Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ki ga sam določi v svojem profilu ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine www.ajuaju.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
ZAVEZUJOČI PODATKI PONUDNIKA
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
identiteto podjetja,
kontaktni naslov,
bistvene značilnosti blaga oziroma izdelkov,
zalogo,
pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve,
vse cene jasno določene,
način plačila in dostave,
časovno veljavnost ponudbe,
rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop in pojasnjen postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
LASTNOSTI ARTIKLOV
Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelkov (barvno odstopanje,mere blaga lahko zaradi ročnega dela odstopajo). Ponudnik se ne zavezuje za pravilnost in popolnost podatkov na straneh spletne trgovine (tekstovnega ali slikovnega materiala).
CENE
Vse cene v spletni trgovini Ajuaju.si so prodajne cene v evrih (EUR) in veljajo na dan naročila oz. v trenutku potrditve naročila. Končni ceni je v zadnjem koraku naročila dodan strošek dostave.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena takoj, ko ponudnik potrdi naročilo. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Cene veljajo do spremembe in jih lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. V nasprotnem primeru si podjetje Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p. prislužuje pravico odstopa od kupoprodajne pogodbe ter stranki vrne plačano kupnino.
AjuAju.si ne odgovarja za morebitne napake (slovnične, tipkarske in druge) v povezavi s ceno artiklov. V primeru morebitnih napak, bo stranka obveščena.
POPUSTI
Popusti in kuponi se med seboj ne seštevajo, razen v primeru, ko je navedeno drugače!
DARILNI BONI
Zamenjava darilnega bona za gotovino oz. denar ni možna. Zamenjava v primeru izgube, uničenja ali poškodovanja ni možna. V teh primerih kupec tudi ni upravičen do nobenega povračila. Darilni bon je možno unovčiti samo v celoti in ga je mogoče uporabiti le enkrat.
Darilni bon je veljaven leto dni od izdaje oz.nakupa.
NAČINI PLAČILA
Na spletni strani Ajuaju.si ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
– Plačilo s kartico.
-Plačilo po predračunu
Plačilo po povzetju NI mogoče
VARNOST NAKUPA
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija. Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku ponudnika.
ODPREMA BLAGA
Vsi izdelki v spletni trgovini www.ajuaju.si bodo odpremljeni v okviru 3-7 delovnih dni, od dneva plačila predračuna oz. plačila s plačilnimi karticami.
Cena poštnine s pošto Slovenije znaša 3.50 EUR (ne glede na težo, količino in velikost vašega naročila),. Stroški dostave so zaračunani in navedeni na naročilu in računu za izdano blago in jih poravnate skupaj z zneskom naročila.
NAROČILA
Kupec odgovarja za podatke dane v procesu izvajanja naročila. Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake pri dostavi zaradi napačnega naslova.
Po oddaji naročila kupec prejme preko elektronske pošte pogodbo (račun). Pogodba (račun) je v elektronski obliki shranjena na strežniku in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu.
REKLAMACIJE
Reševanje reklamacij in zahtevki iz naslova garancije ali stvarne napake se rešujejo v skladu z veljavno zakonodajo ter v skladu s Pogoji nakupa blaga in storitev.
Blago, ki ga prejmete, preglejte takoj ter morebitne napake/poškodbe sporočite v roku osmih delovnih (8) dni od prejetja paketa. Kasnejših reklamacij ne upoštevamo. Uporabniki sporočijo ponudniku na e-mail info@ajuaju.si.Ob morebitnih napakah na izdelkih, izdelek vrnete nepoškodovan v roku osmih delovnih dni na naslov, ki ga podjetje Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p. posreduje na vaš mail. Znesek vam nakažemo nazaj takoj, ko prejmemo izdelek.
VAROVANJE PODATKOV
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Z vpisom podatkov v spletni trgovini www.ajuaju.si dovoljujete, da podjetje Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Podjetje Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p. zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Kadarkoli lahko pisno zahtevate, da v 15 dneh od zahteve trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja.
AVTORSKE PRAVICE
Spletna trgovina www.ajuaju.si je v lasti podjetja Spletna prodaja, Aleš Pišotek s.p., vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.
Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.
PRITOŽBE IN SPORI
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbo lahko uporabniki pošljejo na e-mail info@ajuaju.si.
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se spori rešijo sporazumno.
Za morebitne spore je pristojno sodišče Ptuj.
POMOČ IN DODATNA VPRAŠANJA
Za vsa vaša vprašanja smo vam na voljo preko e-maila info@ajuaju.si. Odgovorimo v najkrajšem možnem času.
POLITIKA ZASEBNOSTI
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani www.ajuaju.si, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje računov in ostale potrebne komunikacije v zvezi z nakupom artikla.